网络暴力的法律对策与程序法应对策略

随着互联网的普及和社交媒体的发展，网络暴力（Cyberbullying）已经成为了一个全球性的社会问题。网络暴力是指通过互联网或移动通信设备对个人、群体进行恶意的、重复的言语、图像或其他形式的攻击，旨在造成严重的心理伤害或社交隔离。网络暴力不仅侵犯了受害者的隐私权和个人尊严，还可能对其身心健康产生长期的影响。因此，如何有效地预防和打击网络暴力，保护受害者权益，成为了各国法律界共同关注的问题。

一、网络暴力的法律规定

（一）中国大陆地区

在中国大陆地区，针对网络暴力行为，主要涉及以下几部法律法规： 1. 《中华人民共和国网络安全法》：该法明确规定禁止利用网络从事侵害他人名誉、荣誉等活动，并赋予了相关部门相应的监管职责。 2. 《中华人民共和国民法总则》：其中关于人格权的保护条款，为网络暴力受害人提供了民事救济途径。 3. 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》：这一司法解释明确了网络暴力的刑事责任边界，为打击严重网络暴力犯罪提供了法律依据。 4. 《侵权责任法》：该法规定了网络服务提供者对于用户发布的内容负有监督和管理责任，如果未尽到义务导致侵权后果发生，应当承担相应的连带责任。 5. 《刑法修正案(九)》：增加了“侮辱罪”和“诽谤罪”的网络化适用，加大了对网络暴力的惩治力度。

（二）美国

在美国，各州的法律有所不同，但总体上，网络暴力被视为一种侵犯公民权利的行为，受到一系列法律的制约： 1. 《通信礼仪法案》（Communications Decency Act, CDA）: 这部联邦法律保护网站免受因用户发布内容而引起的诉讼，但它不适用于网站故意参与或鼓励网络暴力的情况。 2. 《反网络欺凌法案》（Anti-cyber bullying laws）: 许多州都有自己的反网络欺凌法规，这些法规通常定义了什么是网络暴力，以及如何对此类行为进行处罚。 3. 《电子通讯隐私法》（Electronic Communications Privacy Act, ECPA）: 这项联邦法律保护个人的电子通信不受未经授权的访问和干扰。 4. 《儿童在线隐私保护法》（Children's Online Privacy Protection Act, COPPA）: 要求网站在收集13岁以下的用户的个人信息时必须得到家长的同意。

（三）欧盟

在欧盟，《一般数据保护条例》（General Data Protection Regulation, GDPR）是处理网络暴力的重要法律框架。GDPR强调了个人的数据保护和隐私权，同时要求科技公司在发现网络暴力证据后采取行动移除相关信息。此外，欧盟成员国还有各自的国内立法，如德国的《反仇恨言论法》（Netzwerkdurchsetzungsgesetz, NetzDG）和美国类似的反网络暴力法。

二、程序法应对策略

无论是在哪个国家，程序法的运用都是解决网络暴力案件的关键环节。以下是一些常见的程序法应对策略：

（一）投诉举报渠道

建立便捷有效的投诉举报渠道，方便受害者及时报告网络暴力事件。例如，中国的互联网违法和不良信息举报中心（www.12377.cn）就是这样一个平台。

（二）证据保存与鉴定

网络暴力往往发生在虚拟空间，证据易被篡改或删除。因此，及时保存证据并对其进行鉴定至关重要。执法机关和技术专家应合作确保证据的有效性和可信度。

（三）调查与执法

执法机构应该积极介入网络暴力案件的调查，依法追究施暴者的法律责任。这包括对嫌疑人的询问、搜查扣押以及可能的逮捕行动。

（四）民事诉讼

受害者可以通过提起民事诉讼的方式维护自身合法权益，要求加害人停止侵害、赔礼道歉，甚至赔偿损失。

（五）刑事诉讼

对于情节恶劣、构成犯罪的网络暴力行为，应依法启动刑事诉讼程序，追究加害人的刑事责任。

三、典型案例分析

中国案例：杭州女子取快递被造谣出轨案

2020年，一名杭州女子在取快递的过程中被人恶意拍摄视频并在网络上传播谣言，称其出轨快递小哥。此案引起了社会的广泛关注。最终，两名散布谣言的男子被警方行政拘留，并公开向当事人道歉。随后，杭州市余杭区检察院将二人以涉嫌诽谤罪提起公诉，这是一起典型的从治安管理处罚上升至刑事追责的案例。

美国案例：特蕾西·斯莱克诉MySpace案

特蕾西·斯莱克的女儿梅根·迈尔因为遭受了十年的风雨历练，最终自杀身亡。梅根·迈尔的死亡直接原因是她在MySpace上遭到了一场精心策划的虚假身份欺骗，这场骗局导致了她的抑郁和最后的悲剧性结局。这个案件促使了美国国会通过了《梅根·迈尔网络欺凌预防法》，这也是第一个联邦级别的网络霸凌法律。

四、总结

网络暴力的治理是一个复杂的过程，需要政府、企业和公众共同努力。加强法律宣传教育，提高网民的法律意识和道德素养；建立健全网络暴力防治机制，提升技术手段；强化国际合作，共同构建清朗的网络环境，这些都是有效应对网络暴力的必要措施。只有这样，我们才能真正实现网络的和谐与安全。